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2023年9月27日 07:43

PolicyManager v5.18のSMTP設定について

PolicyManagerv5.18がリリースされ、SMTPの設定で認証機能が追加されたとのことで確認を行っていたのですが、そもそも認証の必要のないSMTPサーバの設定が出来なくなっていました。

認証不要なSMTPサーバをIPアドレスを使って設定しようとすると以下のようなエラーが出て設定できませんでした。

ちなみに、認証が必要なSMTPサーバを、認証設定せずにIPアドレスを使って設定しようとすると、以下の通りとなります。

上記2つは同じSMTPソフトウェアを使って、認証あり”と”認証なし”の設定変更を行って確認しています。

実際のところ、SMNP認証不要なSMNPサーバは、どのようにすれば設定できるでしょうか?

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27-09-2023 08:52 午前

手元のPolicyManagerを5.18にUpgradeして、認証無しのSMTPを設定したら成功しました。SMTPサーバとの接続性に問題がないか確認してみるのはいかがでしょうか?

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28-09-2023 01:45 午前

@naoyuki_kaneda​ 

SMTPサーバの設定は、IPアドレスとポート25を設定しただけですか?

当方の環境では、今回のPMはDNS設定は行っていませんので、PolicyManagerとSMTPサーバは同じサブネットですので、通信はできるものと考えています。

Please check SMTP configrationとエラーには記載されていますが、SMTPに最低限どんな設定が必要なのでしょうか?

ちなみに、PolicyManager v5.18で接続しようとしているSMTPサーバ(172.16.102.83)は、PolicyManager v5.16に接続していた実績はあります。

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02-10-2023 09:05 午前

本件について、追加で確認させてください。
PolicyManager 5.18でSMTPサーバの設定をする際、policymanager@noreply から policymanager@noreply へ
メール送信しようとしており、SMTPサーバには該当のアカウントはなく、外部への中継メールとみなされ
中継拒否されていました。
PolicyManager側でどのように処理されているか不明ですが、結果としてPolicyManager でのSMTPサーバの

設定は上記uchiyさんと同じエラーとなり設定できませんでした。
SMTPサーバ側でPolicyManager 5.18からのメール中継を許可するようにすれば、PolicyManager 5.18で
SMTPサーバの設定はOKでした。

PolicyManager 5.18を使用するにあたり、SMTPサーバ側で必要な設定、除外しなければならない設定など
ございますでしょうか?
注意事項が記載されたドキュメントなどあれば、併せてご教示ください。

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06-10-2023 03:00 午前

@uchiy​ 

本件確認が漏れており申し訳ありません。

私の環境でも同じサブネットでの通信です。IPアドレスとPort 25を設定したのみです。

SMTP接続テストに関わるPM側のログは見つけられていないのでネットワークキャプチャや、SMTPサーバ側のログを確認するのが良いかもしれません。

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06-10-2023 03:05 午前

@maemura​ 

私の環境でも確かにpolicymanager@noreplyからpolicymanager@noreplyへのValidationメールが送信されていました。私のテスト環境のSMTPサーバはガバガバの設定でやっていますので問題なくメール転送されていましたが、確かにこのアドレスでははじかれる可能性がありますね。

過去のバージョンでどうなっていたのかはすぐに確認できないのですが、不具合としてSRを上げたほうが良いかもしれません。

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06-10-2023 09:20 午前

@naoyuki_kaneda​ さん
ご回答ありがとうございます。

バージョン5.16では、SMTPサーバへのアクセスはなく、単に入力した設定を保存しているようでした。

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07-10-2023 08:00 午前

コメントありがとうございます。いろいろ探ってみたのですがどうしてもWorkaroundが見つからなかったので、SMTPサーバ側で調整をいただくか、SRで問い合わせればValidationなしで直に設定を投入する方法が提示されるかもしれません。

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10-10-2023 02:25 午前

@naoyuki_kaneda​ さん
ありがとうございます。
SRで問い合わせます。

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06-11-2023 04:49 午前

修正版の5.20が本日(11/06)リリース予定(多少前後する可能性あり)との回答がありました。
まだ、downloadサイトには公開されていませんでした。

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06-11-2023 10:41 午前

情報共有ありがとうございます!

リリース予定日は基本的にUS時間なので日本だと日付が変わってからの場合も多いですね。。

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