SRS VEからSCG VEへのアップグレード完了メールが送信されない

以下ドキュメントから、SRS VEからSCG VEへのアップグレードを実施すると、SRSのEmail Configurationに設定したメールアドレスに対して、アップグレード完了メールが送信されると理解したのですが、実際にアップグレードを実施したところ、アップグレード完了メールは送信されませんでした。

通常はドキュメント通りアップグレード完了メールは送信されるものでしょうか？実はドキュメント通りにメール送信されなかったりするものでしょうか（不具合）？

Secure Remote Services 3.52 Upgrade to Secure Connect Gateway Supplement Documentation 

SRSのEmail Configurationで設定したメールアドレスにはテストで送信できることは確認してからアップグレードを実施しております。

なお、アップグレード開始後1時間程度経過して、http:// :5700へアクセスしたところ、SCGにログインできアップグレード自体は正常に完了できたようでした。

また、SRSのEmail Configurationで設定したメールアドレスはSCGでは見当たらず、SCGの連絡先の設定にサポートアカウントのメールアドレスが設定されていました。最初にSCGへログインしたタイミングで、サポートアカウントのメールアドレス宛に以下の内容のメールは送信されました。

「Your email server is now connected to your secure connect gateway:ｘｘｘｘｘ」

ちなみに、元のSRSはVxRail Internal SRSになります。