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2021年7月27日 02:00

T5810 TPM

当方、PrecisionT5810を使用しているのですが、本年中にWindows11にアップされることでTPMをBIOSより設定にてONにし、1.2を認識させました。

そのあと、Dellのアップデート等にて2.0にアップしました。

アップデートの方法が悪かったのか、Windows10のデバイスマネージャーではセキュリティのTPMが表示されなくなってしまいました。

BIOSにてセキュリティを確認しましたがONになっています。

しかし、Windows10の設定(アップデート)でのWindowsInsiderProgramでは”Windows11の最小ハードウェア要件を満たしていません。”となっています。

T5810ではWindows11にアップデートできないのでしょうか。

何方か教示願いたく存じます。

Moderator

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25.8K メッセージ

2021年7月27日 04:00

MouthField様

 

いつもお世話になっております。
ご投稿いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり、申し訳ございません。
Windows11にアップデートができないかのご質問とのこと承知いたしました。
下記URLのWindows 11へのアップグレードがテスト済みのPCとして「PrecisionT5810」の記載はございませんので、Windows11の動作保証をしていない状況でございます。
■Windows 11へのアップグレードがテスト済みのDell PC
URL:http://del.ly/6608yeW0C

 

引き続きサポートが必要な場合にはお使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法:http://del.ly/6600yeWF6
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。


お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。^KT

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