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再起動するだけで再インストールする羽目に

Latitude 3440です. 何かしらのアプリを入れる,設定を変えるなどをすると再起動を求められます. 当然再起動するのですが,それで終わり,起動できなくなります. DELLの丸いロゴとSecured with DELL SafeBIOSの画面で固まります. ファンはうなりを上げっぱなし.手元にPCが届いてから複数回のクリーンインストール・再起動・クリーンインストールを繰り返しています. POST時に登場するDELLご自慢の機能,ハード的なエラーは無し, ソフト的なエラーは見つかりました(詳細は教えてくれません),そして自己修復できませんでしたで終わり. スタートアップ修復も,イメージ

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Inspiron 13 5330 において自動的に輝度が変わらないように設定できますか?

Inspiron 13 5330を使ってるのですが、表示内容によって画面の明るさ(輝度)が変わり困ってます。 いろいろ設定項目等を探しましたが、解決できてません。 お分かりになる方、ご教授ください。 よろしくお願いいたします。

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BIOSからWINDOWS立ち上げ開始までが異常に遅い

Inspiron 3250です。  立ち上げ時にDELLマークが画面にでてからWINDOWSの立ちあげに移行するまでが、大変時間がかかります。 以前は1分もかからなかったものが、今は30分近く放置しておかないとWINDOWSの立ち上がりが始まりません。 WINDOWSが動き始めると、立ち上がりまでの時間は問題ありません。 どなたか解決策ご存じでしょうか。

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PC起動後に有線イヤホンを1度抜き差しすると2回目以降認識してくれない

inspiron 15 5515 を使ってます。 PC起動後に有線イヤホンを一度使い、抜いた後、また差し込むとイヤホンを認識してくれません。 2回目以降は常にスピーカーのままです。 毎回これの繰り返しです。 デバイスマネージャーでドライバを確認すると、 AMD Audio Device AMD High Definition Audio Device Realtek(R) Audio と書いてあります。 イヤホンを使うときはRealtek Audioと認識されます。 Realtek Audioは更新を試みると「最新」と表示されます。 OSの問題なのか、ドライバの問題なのか

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Inspiron 16 plus(7630) にUSB-C 130ワット ACアダプターを繋いで使用しているのにバッテリーが空になってしまいます

Inspiron 16 plus(7630)に、先日購入したDell USB-C 130ワット ACアダプタ デルの US¥B-C 130ワット ACアダプタ(1メーター 電源コード付属) - Japan | Dell 日本 を接続しゲームを楽しんでいたところ、 2時間位だったかしてから、急にパフォーマンスが落ち「バッテリーが空なので電源につないでください」のような メッセージがでて使用を継続することができなくなってしまいました。 ただ、ACアダプタは最初からずっと接続したままにしており、アダプタのコネクタ部分の白色LEDも 点灯していて電源供給できていたはずなのですが、ACアダプ

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無線LAN環境下でのWindows再インストール

お世話になっています。Windowsを再インストールする手段を探しております。 Dell OS Recovery Toolを使用してWindowsを再インストールしたのですが、Windowsは、ダウンロードでエラーで止まってしまします。私のPC(Inspiron 14)には、有線LANポートはなく、無線LANしか使えないため、ダウンロードできなくなっていると理解しています。Dell OS Recovery Toolを使用しないWindowsの回復ツールも同じだと思います。 Windowsを再インストールには、有線LANが必須なら、USBのLANアダプタを準備すればインストール可能でしょうか

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Latitude5320のACアダプタ

Latitude5320のACアダプタについて何点か教えてください。 1)アダプタのワット数についてPCに付属のは65Wでした。しかし、それが分かる前に、dellの周辺機器オンラインショップでアダプタを探していたら、90Wが適応とありましたので購入しました。90Wを会社用に、65Wをテレワーク用に使用して問題ないでしょうか。 2)PCのType-Cの電源コードの図が書かれた方が使用不可原因として考えられることは何でしょうか。 3)USB PDの使用1)のアダプタをUSB PD経由で使用してよろしいでしょうか。 4)65WのACアダプタが充電不可90WのACアダプタ使用の翌日に、65Wの

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Inspiron 16 plus (7630)でファンクションキーと特殊キーのBIOSでの切り替え

nspiron 16 plus (7630)で、デフォルトで特殊キー動作になっているF1~F12キーを、 電源投入時からファンクションキーとして動作するようにしたいと思い、オーナーズマニュアルを見ると BIOSで設定を変えられるとあるのですが、同マニュアルのBIOSメニューの説明を読んでも何処で変えられるのか わかりません。(該当するメニューが載っていない) マニュアル(下記からpdfでダウンロード、p22の2つ目のメモにBIOSの話あり。p87~p90にBIOSメニューの説明): https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron

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Inspiron 3470にて、外部ディスプレイ(2台)を利用可能でしょうか?

Inspiron 3470にて、外部ディスプレイ(2台)を利用可能でしょうか? 現在、HDMIディスプレイを1台接続しております。 USB-Cや、USB-CアダプタのHDMI端子にディスプレイを接続しましたが、認識しませんでした。 既に外部ディスプレイ2台接続されていらっしゃる方や、設定のサポートがありましたら ご返信いただけますでしょうか?   よろしくお願いいたします。  

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5300にAudioドライバをサイレントインストールさせたい

■背景Dell 5300についてSCCMのタスクシーケンスでisoファイルを作成し、USBに取り込むことにより1台ずつPCをキッティングしております。■事象今回新しくWindows11 21H2でキッティングをしたところPCの音声機能(マイク・イヤフォン・スピーカー)が使用不可となったため、DELLサポートサイトで5300のAudioドライバを検索し、Realtekハイ デフィニション オーディオ用ドライバー(Realtek-High-Definition-Audio-Driver_1KDYY_WIN_6.0.9172.1_A20.EXE)を手動でインストールしたところ音声機能が使用可能になり

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Windows 11 Home⇒Windows 11 Proにアップグレードしたい

社用のPCを誤ってWindows 11 Homeで購入してしまったのでWindows 11 Proにアップグレードをしたいです。 アップグレードするにあたって ・必要なもの(プロダクトキー?) ・手順 をご教示いただきたいです。 よろしくお願いいたします。

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ノートPCの蓋を取り外したいのですが、ネジに合うドライバーが見つかりません

Vostro5620を使用しています。 SSDの交換をしたくて、PCの蓋を取り外そうとしたところ、ネジの頭が小さすぎて、それに合うドライバーが家にありませんでした。 どういうドライバーを使うとネジを外せるのでしょうか?

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外部ディスプレイとUSB-C接続 認識されなくなった

inspiron7300(2021年6月購入)を外部ディスプレイ(DELL P2422HE)とUSB-Cで接続していましたが、 認識されなくなりました。 他社のPCに替えて接続すると認識されるので、外部ディスプレイ、コードは問題ないと思います。 どなたか対処方法をご存じでしたらご教示ください。

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XPS8930 上り回線速度が急に遅くなりました

1週間ほど前から有線で接続しているPCの上り回線速度が急に遅くなりました。 いつもは800~900MBでした。下りは900MB前後出ています。 試しにwifiで接続したりLANケーブルを交換しましたが改善せず。 ONUとルーターの再起動をしても改善せず、スマートフォンや別のノートPCでは問題なく速度が出ます。 PCの何かに問題があると思うのですが改善方法がわかりません。 Windows10から11にアップデートしたら150KBだった速度が1~2MBに改善しました。 今までの速度に戻るようにするためには何をすればよいのでしょうか?

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カードリーダーが使えません

マイナポイントの申請と今後のことを考え、カードリーダーを購入したのですが、いざ接続してみると、ドライブエラーがでて使えません。前に使ってたHPのパソコンでは普通に使えます。使えないと思って、もう1つ購入してみたのですが、同じでした。デルのパソコンには対応していないんでしょうか?ちゃんと使えてる人っていますか?

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windowsアップデート後のwifiドライブ消失

お世話になっております。御社inspiron5485を購入したa-nyaと申します。昨日、windowsのアップデートを行いましたが再起動後インターネットに接続できなくなり困っております。再接続を試みたところ、wifiドライバが消失しており再インストールが必要になりましたので、方法をご教示ください。よろしくお願いいたします。

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家での充電時、バッテリーの充電時間が遅くなった。原因は?

inspiron 15 5515 のモデルを使ってます。 最近、家で充電すると、やたら充電時間が遅い。 外出先の商業施設などの無料の電源からは以前と同じ速度で充電できます。(10分あたり8%) ですが、家で充電すると同じ時間で半分以下にしか充電されません。 これは何が原因でしょうか?

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リカバリーできない

Inspiron 15 3520を購入しましたが、パソコンのタグを入力し、リカバリーディスクをダウンロードしましたが、keyincloud.zipというものがダウンロードされました。ファイルを解凍しても、EXEファイルが含まれてませんし、ファイルが5年位前の内容。              

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アップデートが進まない。

すでに何名かの人が投稿しておりますが、”updateing your firmware が0%のまま進みません。ノートPC(Iatitude3520)なので電源が切れれず何時間もこの状態が続いております。DLL側サポートにも対処方法記載されていません。解決方法を教えてください。困っています

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サポートアシストの製品バージョン3.12.2.40のダウンロード方法を教えてください

2022年10月13日に、サポートアシスト実行したところ、最新バージョンの更新を促すメッセージが出力されたが、インストール失敗が改善されない状況です。つきましては、もともと動作していたサポートアシストのバージョンで再インストールを実施したいので、方法についてご教授願います。 試みた内容 ・最新バージョンの更新時にインストールに失敗し、出力されたエラーメッセージには、PCを再起動してから再度実行してくださいと記載があり、再起動して再実行するが同様の事象が発生する。 ・サポートアシストのアンインストール、不要なフォルダーファイル、不要なレジストリ削除後、再インストールするが同様な事情が発生

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