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08-02-2023 20:00 午後

XPS 8930 インターネットの上り(アップロード)だけ極端に遅くなる 解決参考事例

XPS 8930 (win 10)

突然インターネットの上りだけ極端に低速になった。

・ONUやルーターの再起動や初期設定をするも改善しない

・プロバイダの通信障害等もなし

・ルーターのメーカー側に問い合わせも明確な改善方法はなし

・検索した情報で「SmartByte Network Service」が疑われたがXPS8930には見当たらない。

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低速になった当日にダウンロードやアップデートされたサービスやアプリを確認したところ、

「Killer Intelligence Center」が該当するのでアンインストール。(PCの検索から該当アプリをアンインストール)

併せて他の「Killer」系サービスである

・Killer Network Service
・Killer Analytics Service
・Killer Dynamic Bandwidth Management

上記3サービスも「無効」に変更。その後、PCを再起動で改善できました。

コンピューター > 管理 > サービス >「該当サービス名」> プロパティ > 無効

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同じ症状でお困りの方へご参考に。

 

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