閲覧
ヘルプ
サインイン
未解決
artdeco90
3 メッセージ
0
1143
2022年6月4日 18:00
Dell OS Recovery Toolを使用して、OSリカバリメディアを作成しているのですが
dell バックエンドに接続できないと出て 次に進めない
機種名 inspiron 11 3162
よろしくお願いします。
レスポンス(5)
DELL-Cares
Moderator
•
25.1K メッセージ
2022年6月4日 23:00
artdeco90 様ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3Q0VQ9n
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。※プライベートメッセージの送り方※ 画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2022年6月5日 02:00
●●●●●●●(モデレーターによりサービスタグを非表示に変更しました)
2022年6月5日 03:00
お手数ですが本件については下記テクニカルサポート窓口へご連絡いただけますでしょうか。 電話サポート窓口：0120-198-439【個人機種月-日 9:00～21:00】
2022年6月5日 11:00
削除の方法がわからないです。
2022年6月5日 20:00
返信が遅れることとなり大変申し訳ございません。ご確認いただきありがとうございます。該当のメッセージを非表示にさせていただきました。
今後、私共でお力になれます際は、精一杯ご対応させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
デル サポート リソース
もっと見る
すべて表示
Top
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.1K メッセージ
0
2022年6月4日 23:00
artdeco90 様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、
恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3Q0VQ9n
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
artdeco90
3 メッセージ
0
2022年6月5日 02:00
●●●●●●●(モデレーターによりサービスタグを非表示に変更しました)
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.1K メッセージ
0
2022年6月5日 03:00
ご返信いただきありがとうございます。
お手数ですが本件については下記テクニカルサポート窓口へご連絡いただけますでしょうか。
電話サポート窓口：0120-198-439
【個人機種月-日 9:00～21:00】
artdeco90
3 メッセージ
0
2022年6月5日 11:00
削除の方法がわからないです。
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.1K メッセージ
0
2022年6月5日 20:00
返信が遅れることとなり大変申し訳ございません。
ご確認いただきありがとうございます。
該当のメッセージを非表示にさせていただきました。
今後、私共でお力になれます際は、精一杯ご対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。