해결되지 않음
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9350클린설치 후 랜 드라이버 설치
델 제품을 처음 사용하다보니 클린설치하면 복구영역을 복구할 수 없다는 사실을 몰랐네요ㅠㅠ...
그건 제 실수니 뭐 상관없지만,
윈도우를 클린설치 후 들어가니 무선랜이 연결이 안됩니다.
윈도우를 재설치 (다른 이미지로) 해도 안되고 델 공홈에 있는 드라이버들을 다운받아 실행해도
알수없는 오류 (윈도우 10인데 윈도우 7이상 에서 설치할 수 있다느니, 아니면 그냥 설치할 수 없다고 나오네요) 들로 설치가 안되는 상황입니다.
어떤식으로 설정해야 할까요 ㅠ?
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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March 28th, 2016 18:00
안녕하세요.BKACHU님
Dell 소셜미디어팀입니다.
윈도우 운영체제 버전 및 제품 서비스 태그 제공 가능하실까요?
하기 무선랜카드 사용 시 드라이버 설치 시도 부탁드립니다.
Dell Wireless 1820A WiFi Driver ( Windows 10, 64비트,)
설치 방법: 파일 다운로드 후 파일 마우스 우클릭하셔서 <관리자 권한으로 실행>으로 설치 부탁드립니다.
http://dell.to/1WToYgj
해당 무선 드라이버 설치되지 않을 경우 장치관리자 화면 및 하드웨어 ID 제공 부탁드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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March 29th, 2016 20:00
문제가 해결이 되셔서 다행입니다.
드라이버 외 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
추가로 델로 문의 주신 내용에 대해 기록을 남겨드리려고 하는데 가능하시다면 제품 정보 ( Service Tag) & 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 <개인 메시지 보내기>로 보내주시면 대단히 감사하겠습니다.
행복한 봄날 보내세요.
감사합니다.
DellCaresKR
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bkachu
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March 29th, 2016 20:00
잘 처리되었습니다.
감사합니다