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AW3420DW 보증기간 정정 및 보증연장 문의 드립니다.
안녕하세요
일주일전 AW3420DW 구매 하고 제품등록 하니까 보증 기간이 23년 7월 14일 까지 되어 있더군요
실 구매 날짜인 12월 23일로 정정 하고 싶어요
그리고 2년 보증연장 비용도 궁금 합니다.
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안녕하세요
일주일전 AW3420DW 구매 하고 제품등록 하니까 보증 기간이 23년 7월 14일 까지 되어 있더군요
실 구매 날짜인 12월 23일로 정정 하고 싶어요
그리고 2년 보증연장 비용도 궁금 합니다.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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January 3rd, 2021 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
영수증은 지마켓에서 직접 다운로드 하신 영수증 아닌 구매한 판매처로부터 직인이 찍힌 정식 발행한 영수증을 제공 부탁드립니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
PNB_KIM
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January 3rd, 2021 22:00
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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January 3rd, 2021 22:00
안녕하세요.
첨부해주신 이미지 모두 표시되지 않습니다.
DellCaresKR@Dell.com로 다시 전달 부탁드려도 될까요?
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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January 3rd, 2021 22:00
네, 확인 감사합니다.
우선 글로벌팀에 보내주신 정보 모두 전달하여 워런티 수정 요청을 해보도록 하겠습니다.
업데이트 받을 경우 다시 메시지 드리겠습니다.
감사합니다.
PNB_KIM
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January 3rd, 2021 22:00
PNB_KIM
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January 3rd, 2021 22:00
안녕하세요
말씀하신 직인이 첨부된 영수증은 지마켓에 직접 문의를 넣어봐도 불가 하다고 합니다.
첨부한 카드전표와 영수증만 발행이 가능 하다고 하는대 어떻게 해야 될까요?
혹시 지마켓 영수증이 아닌 지마켓에서 판매하고 있는 입점 업체 영수증을 말씀 하시는거라면
그또한 위의 영수증과 같은 형태의 영수증만 발행 가능 하다고 합니다. 첨부한 영수증이 안된다면
다른 방법을 알려주세요 답변 기다리겠습니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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January 5th, 2021 17:00
안녕하세요.
기다려주셔서 감사합니다.
워런티 기간 수정되었음을 업데이트 받았습니다.
아래 링크 클릭하신 후 서비스 태그 입력하시고 [ 보증 세부 정보 ] 클릭하시면 만료일 수정되었음을 확인하실 수 있습니다.
https://dell.to/3pTvmbX
궁금하신 점 있으시면 다시 문의 남겨주세요!
감사합니다.