M15 R7 - 게이밍 중 시스템이 정지되고 꺼지는 문제

2주전에 M15 R7 (DAWM15R7N-WP04KR) 모델 구입해서 사용 중입니다.

i7-12700H, 3070 Ti, 32GB RAM, 1TB SSD 사양입니다.

게이밍 중 온도와 관련한 문제로 추정되는 강제 종료 현상이 반복되고 있습니다.

온도 프로필은 성능,  균형이 잡힘, 이렇게 2가지 전환해봐도 증상은 같습니다.

에어콘 부근에서 바람을 직접 맞는 위치라서 주변 냉각이 잘 되는 환경입니다.

하드웨어를 직접 조립, 변경, 튠업 하는 사용자 수준으로 보시면 됩니다.

보통 스로틀링은 성능을 제한하는 형태인데, 이 증상은 그와는 확연히 다른 것 같습니다.

갑자기 까만 화면과 아무 입력도 되지 않는 행(hang) 상태로 약 20-30초간 유지하다가

전원을 제거한 것처럼 시스템이 완전히 꺼지는 이 과정이 항상 반복되고 있습니다.

다시 평소처럼 랩탑의 전원을 켜면 새 부팅이 아니라, 절전모드에서 깬 상태가 됩니다.

해당 제품의 냉각솔루션이 원래 이렇게 문제가 많아서 사양대로 사용하면 안 되는 것인지,

제가 아직 에일리언웨어 랩탑 제품에 익숙하지 않아서 사용을 제대로 못해서인지, 

그도 아니면 제가 사용중인 제품에 하자가 있는 것으로 봐야할지 궁금합니다.