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773

December 11th, 2020 19:00

XPS 7590 키보드 백라이트가 안겨집니다

처음 부팅할 때는 백라이트가 반짝하고 켜지는데 윈도우 들어간 뒤엔 F10키를 눌러도, Fn+F6키나 오른쪽 화살표키를 눌러도 요지부동입니다. 설정 메뉴 아무리 찾아봐도 관련 항목은 보이지 않구요.

어떻게 하면 해결 가능한지 알려주세요.

7 Technologist

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2.8K Posts

December 13th, 2020 16:00

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

 

키보드 백라이트 ON/OFF키는 F10번입니다.
FN+F10 혹은 F10번을 눌러도 아무런 반응이 없습니까?
(참고: 볼륨 감소/ 증가 시 fn+ F2+ fn+f3와 같이 Function Key로 작동한다면 백라이트 on/off도 fn키와 같이 눌러주시기 바랍니다.)

 

바이오스로 진입 후 System configuration-> Keyboard illumination 설정을 Bright로 설정해주세요.
혹은 바이오스 값을 [ Restore Settings] 클릭 후 초기값으로 되돌려보시기 바랍니다.

 

해결되지 않을 경우 증상 확인을 위해 영상을 DellCaresKR@Dell.com로 부탁드려도 될까요?

 

감사합니다.

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