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S

859

November 22nd, 2017 23:00

XPS 13 9360 전기소리? 노이즈 및 힌지와 키보드 구조문제입니다.

노트북에서 전기 흐르는 소리가 많이 들리네요.. 크게 들립니다.

특히 유선 마우스를 연결하면 마우스 움직일때 마다 찍찍~ 소리가 많이 나네요..

델 정품 무선 블루투스 마우스는 괜찮네요...

9560 모델도 사용하는데 아무런 이상이나 소리가 단 한번도 없었는데..

9360은 전기 소리가 심하게 나네요...

노트북 자체에서 뭔가 전기 소리가 나는데 확인 부탁드립니다.

그리고 힌지와 상판이 연결되는 안쪽 오른쪽에 상판이 쫌 안으로 말려들어간것 같습니다.

또 키보드가 약간 왼쪽으로 치우처져있네요..

키보드와 힌지 안쪽부분 사진찍어 올립니다.

637 Posts

November 23rd, 2017 15:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team

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