해결되지 않음
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윈도 업데이트시 블루스크린
Alienware 15 R2를 사용하고 있습니다.
얼마전 공장 초기화를 했는데요.
윈도10 버젼 10586 에서 16299로 윈도 업데이트를 하면
업데이트 35% 정도 진행했을 때 블루 스크린 크래쉬가 발생합니다.
블루스크린에 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 라고 나오고요.
찾아보니, SuppotAssist가 크래쉬를 일으킨데서 SupportAssist 최신버젼을 설치하니
SupportAssist내
전제 검사때 DIRVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(iaStorA.sys) 블루 스크린이 뜹니다.
어떻게 하면 되나요?
nam0711
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December 27th, 2017 16:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?
가능하신경우 메모리와 ssd 하드 연결부위 청소 및 재 장착을 부탁드리겠습니다.
추가로 무선 랜카드 드라이버를 최신버젼으로 설치도 진행 부탁드리겠습니다.
http://dell.to/1tfICr9
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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