해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
1 Message
0
611
MSA14 모니터암 A/S문의(수정)
질문이 잘못됬나 보내요.
소매점에서 구입한지 한달정도 됬습니다.
아래 글을 보니 델 코리아 홈페이지를 통해 구매한 제품은 A/S 기간은 1년이라 되있던데,
국내 소매점에서 구입한 재품은 A/S대상이 아닌건가요?
아니라면 유상 A/S나 연결부위 부품을 따로 구할 방법은 없는건가요?
서비스태그가 없는건 소매점에서 구입했기 때문인건가요?
(스티커에 있는 재품아이디?? 아래에 영문숫자 조합의 6자리 문자가 있던데 그게 서비스 태그가 아닌거죠? 그거 입력해도 검색이 안되던대;;)
Dell_Dahee
637 Posts
0
October 16th, 2017 20:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
요청 주신 제품 S/ N ( CN-0 / KR-0 / JP-0 / TW-0 / 등 ) 으로 시작하는 영어 숫자 조합의 번호 확인이 되시는게 있으실까요 ?
구매 당시의 영수증이 있으시다면 구매 당시 영수증과 성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team