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해결되지 않음

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301

April 19th, 2017 02:00

XPS12 시스템 시계의 시간이 틀립니다.

클라우드 동기화에 문제가 자주생겨 확인해 보니

시스템의 시간이 자주 멈춥니다.

우츠하단의 시계들 사용중 몇시간씩 늦은 상태로 정지하다가 

제가 시간클릭하면 그때부터 다시 시간작동합니다.

설정에서 동기화 하면 바로 현재시간으로 설정되난 시간이 지나면 다시 멈춥니다.

CMOS 설정에서 초기화 하였습니다.

그러나 CMOS 에서도 시간은 멈추어 있습니다.

난패군요~

좋은 방법이 있나요?

2 Intern

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637 Posts

April 19th, 2017 02:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

1. http://www.dell.com  상단에 고객지원 -> 제품별 지원 -> 서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 -> 드라이버 및 다운로드 ->  직접찾기 (운영체제를 꼭 확인해주신뒤 다운로드 해주세요) -> "바이오스(꼭 업데이트 부탁드립니다.)" , 칩셋 드라이버 업데이트 부탁드립니다.

2, 윈도우 자체의 업데이트는 없으신지 확인 부탁드립니다.

3. 시간이 보이시는 곳에서 오른쪽 마우스 클릭 -> 날짜 및 시간 -> 인터넷 시간 -> 설정변경 - > 인터넷 시간 서버와 동기화 항목에 체크가 제대로 되어있으신지 , 지금 업데이트 클릭 이후 동일 증상이 발생되시는지 확인 부탁드립니다

4. 위의 방법으로 모두 진행하셨으나 동일하신 경우 사용하시는 제품의 서비스태그/ 익스프레스서비스 코드를 확인하시어 DELL 기술 지원팀으로 전화 부탁드립니다.

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