해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
1 Message
0
919
S2716DG 워런티 이전 관련 문의드려요.
얼마전에 아마존에서 S2716DG 모니터를 구매하였습니다.
아마존에서는 제품코드를 봤을때 S2716DG로 되어있어 구매했는데 제품을 받고보니 S2716DGR로 되어 있습니다.
Retail 제품일경우에 S2716DGR이 붙는걸로 알고 있는데요.
워런티 이전 신청은 일단 했는데 이전이 안되면 아마존에 요청해서 환불이나 해결방법을 찾아야할 것 같은데요.
로그인후 지원 > 무상수리 상태에 서비스태그로 제품식별을 해보면 S2716DG로 나타나고는 있는데요.
혹시 워런티 이전이 가능한 서비스태그인지 확인할 수 있는 방법은 이전신청후 기다리는 방법말고는 없나요??
신청후에 확인하기까지에는 너무 오랜시간이 걸려서요.
nam0711
Community Manager
Community Manager
•
2K Posts
0
December 26th, 2017 20:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
문의주셔서 감사드립니다.
정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support
Dell_Dahee
637 Posts
0
December 26th, 2017 22:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
보다 자세한 안내를 위해 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team