Aurora R5 1080 그래픽 카드 건

안녕하세요. [mechwar]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

제가 직접 고객님 댁에서 테스트를 진행할 수 있다면 가장 좋겠으나…
몇가지 원인이 될만한 것과 이를 확인할 수 있는 방법을 안내 드립니다.

1. 지원 최대해상도 초과 여부
GTX1080은 최대 7680 x 4320을 지원합니다.
고객님께서는 현재 5K, 4K, 4K를 사용하고자 하시기에, 이를 먼저 체크 해보시기를 부탁 드립니다.
체크하는 방법은 간단합니다. P2715Q만 HDMI에 연결하시고 나머지 모니터는 연결 해제 해주신 후 60Hz로 구동되는지 확인해주세요.
이렇게 했을때 구동된다면, GTX1080이 지원하는 최대 해상도를 초과한 경우입니다.

2. 케이블의 버젼의 문제
HDMI 케이블은 HDMI 1.3까지 지원하는 카테고리 1 케이블과 1.4 이후를 지원하는 카테고리 2 케이블이 있습니다.
4K 30Hz는 HDMI 1.4의 기능으로, 고객님이 사용하고 계신 케이블은 카테고리 2 케이블이 아닐까 합니다.

3. 모니터가 HDMI 2.0을 지원하지 않는 경우
4K 60Hz를 위해서는 HDMI 2.0을 지원해야 하나, 해당 버젼의 기술의 보급시기와 모니터 출시 시기가 곂쳐,
초기 모델의 경우 HDMI 2.0을 지원하지 않으며, 이로 인해 HDMI로 인한 4K 60Hz를 지원하지 않습니다.
이 경우 Display Port로 연결 해주셔야 합니다만...
정상적으로 동작하지 않을 가능성이 높으나, GTX1080에 연결되어있는 DP 포트가 아닌, 메인보드의 DP포트로 연결 해보시기를 부탁 드립니다.

고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인, 기록하기 위하여
서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.

감사합니다.

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네. 말씀하신데로 정상 작동하지 않을 가능성이 매우 높습니다.
다만, 현 상황에서 부족한 DP 포트를 만들기위해서는 그래픽카드를 SLI로 구성하는 수 밖에 없을 것 같아,그나마 가능성이 있을 수 있는 방법을 안내 드린 것입니다.

일반적으로 생각했을때, 작동하지 않는것이 맞습니다.

감사합니다.

GTX1080 말고 메인보드에도 별도로 모니터를 연결해서 사용할 수도 있나요? 그래픽카드와 메인보드에서 출력되는 그래픽이 충돌이 발생하지는 않나요??