해결되지 않음
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XPS 15 9550 절전 모드
노트북이 절전 모드로 들어가면 어떠한 동작을 해도 절전 모드에서 깨어나지 않습니다. 노트북 덮개를 덮거나, 전원 버튼을 눌러 절전 모드로 들어가면, 전원 표시등은 켜져 있고 내부 장치도 돌아가고 있는 것 같은데 화면만 꺼지고, 이 상태에서 어떠한 동작을 해도 절전 모드에서 벗어나지 않습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료를 시켜야만 작동을 하네요. 노트북 산지 3일째이고 드라이버, BIOS 업데이트 모두 진행했습니다.
Dell_SMaC_DooHy
2 Intern
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November 7th, 2016 18:00
안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.
아래 드라이버 및 바이오스 업데이트 진행 부탁 드리며
절전 모드 관련은 윈도우에서 관리 되는 설정으로
죄송하지만 윈도우 재설치 진행 부탁 드립니다.
Dell XPS 15 9550 1.2.14 A13 System BIOS http://downloads.dell.com/FOLDER03906323M/1/XPS_9550_1.2.14.exe
Intel HD Graphics 530/P530 Driver http://downloads.dell.com/FOLDER03848760M/1/Video_Driver_9HPCK_WN32_20.19.15.4483_A07.EXE
nVIDIA Geforce GTX 960M Graphics Driver http://downloads.dell.com/FOLDER03426104M/1/9550_Video_Driver_2MT60_WN32_10.18.13.5894_A03.EXE
감사합니다.