xps 13 9360 따끈따끈한 제품 방금 받았는데요.. 지지직 소리가 나네요..

이번에 나온 카비레이크 제품입니다.

오늘 배송받아서 지금 세팅하고 있는데요.

노이즈가 계속납니다.

특히 터치패드에서 두 손가락으로 스크롤을 할 때마다 계속 지지직 노이즈가 납니다.

(스크롤할 때 효과음처럼 싱크가 정확하게 맞아서 노이즈가 납니다)

충전기를 빼고 있으면 덜하긴 합니다만, 노이즈가 없어지는 것은 아닙니다.

소리를 좀 더 묘사하자면, 납뗌할 때 나는 그런 소리를 녹음해서 볼륨을 작게 틀어 놓으면 이런 소리일 것 같습니다.

엄살이 아니라 실내에서 사용할 때 상당히 거슬리는 크기의 소리입니다.

동영상을 보다가 노이즈가 났는데 처음에는 동영상에서 나는 소리로 착각했을 정도로 소리가 무시 못 할 크기입니다.

검색을 해보니까, 9350 버전부터 있어왔던 문제인 것 같네요.

어떻게 해결할 수 있을까요..

새 제품 사서 기분 좋았는데 이런 결함이 있어서 심란하네요

빠른 답변 부탁드립니다