해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
2 Posts
0
7415
x64 기반 시스템용 Win 10 V 1607 누적 업데이트(KB3206632)_계속되는 업데이트 실패
x64 기반 시스템용 Windows 10 Version 1607 누적 업데이트(KB3206632)
이 업데이트가 2016.12.15일 부터 오늘까지 20여회 업데이트 실패가 계속되고 있으며 업데이트에 약1시간, 업데이트 취소에 약1시간 매일 아침 2시간은 PC를 사용하지 못하고 있습니다.
업데이트를 사용자가 선택할수 있는 것도 아니고, 매일 "업데이트를 완료할수 없습니다. 변경내용 취소중 컴퓨터를 끄지 마십시오" 이메시지를 보고 있습니다.
매일 귀중한 아침시간 2~2.5시간을 뺏어가기 때문에 이제는 화자 치밉니다.
업데이트 실패 이유가 없습니다. 이유를 알아야 대처를 하지요.
업데이트 방법의 변경, 실패하는 업데이트 게속시도하는 방법의 개선 등 대책이 필요합니다.
Dell_SMaC_DooHy
2 Intern
2 Intern
•
287 Posts
0
December 28th, 2016 21:00
안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.
윈도우 업데이트 수동으로 진행이 가능하여 링크 보내 드립니다.
아래 링크 클릭 하시여 설치 진행 부탁 드립니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4004227/windows-10-update-kb3206632
AHN Wansik
2 Posts
0
December 29th, 2016 01:00
위의 링크로 가보니 3개의 업데이트 파일이 나옴.
x64 기반 시스템용 Windows 10 Version 1607 누적 업데이트(KB3206632)
x64 기반 시스템용 Windows Server 2016 누적 업데이트(KB3206632)
그런데 3개 모두 다운받아 설치하면 업데이트가 이미 설치되어 있다고 하면서 설치가 중단됨.
더이상 진행할수 없음
Dell_SMaC_DooHy
2 Intern
2 Intern
•
287 Posts
0
January 2nd, 2017 18:00
안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
윈도우 업데이트 문제 발생시 MS 에서 공식 지원 되는
FIX 툴 있어 해당 파일 실행 하여 문제 해결 진행 부탁 드립니다.
http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/latestwu.diagcab
이후 동일증상 발생시
윈도우 파일 복구 명령어 인 SFC/SCANNOW 윈도우 검색 창 ->CMD 검색 명령 프롬프트 오른쪽 클릭 하여 관리자 권한 실행 -> SFC /SCANNOW 실행 부탁 드립니다.
위 방법 이후에도 동일시 데이터 백업이후 공장초기화 진행부탁 드립니다.
윈도우 10 공장초기화 방법 시작->전원->(절전모드,다시시작,시스템 종료) 쉬프트+다시시작 -> 옵션 선택화면 - >문제해결 Factory image restore 선택