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M610服务标签在BIOS和CMC控制台里面看不到
我有一台M1000E刀片服务器,总共16刀,其中的第7刀服务器,我进入BIOS里面,没有显示服务标签(service tag)和(asset tag)
我登陆CMC管理控制台,服务标签也没有显示,这个是怎么回事?
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我有一台M1000E刀片服务器,总共16刀,其中的第7刀服务器,我进入BIOS里面,没有显示服务标签(service tag)和(asset tag)
我登陆CMC管理控制台,服务标签也没有显示,这个是怎么回事?
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eahua_tang
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2016年12月8日 23:00
刚刚复查了一下,忽略DSET会收集机箱的Service Tag。
日志里确实没有这台刀片的服务编号,使用cccxt2x这个服务编号查询了一下,这台刀片在2010年4月6号更换过主板,应该是当时更换后没有把服务编号写回去。
更换主板后第一次开机会显示输入服务编号的提示,跳过会在下一次重启时提示,目前还有没有提示?如果没有,修改服务编号需要特定的工具,不向外提供。
eahua_tang
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2016年12月1日 17:00
这台机器之前是不是有维修过,更换过主板?
把该刀片上贴着的那个服务编号回复一下。
eahua_tang
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2016年12月1日 18:00
没看到过官方的更换记录。由于过程了两、三年,是不是自行有找其他供应商更换过?
www.dell.com/.../srsearch
参考以下链接收集一下日志并在回复的选项里上传,看看目前主板的信息是什么。
zh.community.dell.com/.../506.dset-3-x-windows
linqingjun
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2016年12月1日 18:00
服务器上面的标签如下:
eahua_tang
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2016年12月1日 22:00
Linux 是Redhat么,是的话参考以下收集:
zh.community.dell.com/.../494.dset-3-4-redhat
通常更换主板后,新主板需要重新输入服务编号,不输入的话会导致CMC或主板或iDRAC没法显示服务编号。
另会不会在IDRAC下面看到服务编号?
linqingjun
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2016年12月1日 22:00
这台服务器没有更换过主板
你给我的是windows操作系统收集日志方法
我那台服务器是linux系统,可以正常关机,要怎么收集日志
服务器里面的数据已经不重要了,我能够向更换主板之后,重置一些系统的信息吗?如果可以的话,要怎么操作?
linqingjun
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2016年12月2日 04:00
之前这台服务器在用的时候,会出现自己重启,按你这种情况来讲,估计有可能是主板有问题了,
是redhat5系统,指示我收集日子时候一直报
To proceed further with DSET report collection, it requires the root credentials of the system
as it collects the Hardware data via Common Information Model Object Model.
yDell System E-Support Tool, Version 3.4
@2004-2013 Dell Inc. All Rights Reserved.
Please enter "root" password:
Either installed on this system is not functional or the 'root' password entered is incorrect.
Please check the 'root' password or reinstall/upgrade the from Operating System Media and try re-installing DSET
我密码没有输错,应该是系统少了那个包,
有没有其他方法收集日志,比如通过BIOS收集日志
linqingjun
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2016年12月2日 17:00
[View:/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/251/DSET_2D00_Report_2D00_for_2D005B00_SvcTag_2D002D00_PE_2D00_M610_5D002D00_on_2D00_12_2D00_03_2D00_2016_2D00_at_2D00_09.08_2D00_AM.zip:550:0]
linqingjun
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2016年12月2日 17:00
附件是我重装完系统之后的日志收集文件。
eahua_tang
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2016年12月4日 18:00
我查看了日志,日志是可以正确显示服务编号的。
我估计应该是M1000E需要重新检测M610的iDRAC.
M610可以在重启的时候按键盘Ctrl+E进入iDRAC的BIOS设置:
linqingjun
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2016年12月7日 20:00
我开机进入IDrac界面之后,里面没有CSIOR
有没有操作截图
还有我DELL刀片里面总共有16到服务器,只有这刀的iRAC版本是2.1 其他的是2.2或者3.2 这个有没有关系
eahua_tang
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2016年12月7日 21:00
看看CMC的版本,如果不匹配也可能会出现这种问题。
linqingjun
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2016年12月7日 22:00
CMC版本是2.2 iDRAC版本是2.1 ,是要升级解决吗,如果要升级,升级包在哪里下载?
还有那个CSIOR在哪里,我怎么查找不到呢
eahua_tang
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2016年12月7日 22:00
CSIOR选项没有是因为你的IDRAC版本较低。
有该选项的示例
CMC2.2、 iDRAC 2.1都是比较旧的版本了,建议找个时间升级到最新的。
CMC
www.dell.com/.../DriversDetails
iDRAC
www.dell.com/.../DriversDetails
linqingjun
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2016年12月8日 04:00
我下载个最新版本3.8,在用Web界面进行升级的时候,一直提示文件大小超出预期大小,
有没有比较就得版本,比如2.2
备注:
我服务器里有有几刀是3.2版本,可以正常升级到3.8版本
服务器有几刀2.2版本,也没办法升级到3.8版本,提示文件太大