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Anonymous
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2017年6月20日 23:00
报错信息,PCxxxx Bus fatal error on bus 0 device 1 function 1 Power cycle system,是什么原因呢?哪位大神知道怎么解决啊?
回复(18)
eahua_tang
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收个日志看一下,并把C:\Windows\Minidump的蓝屏文件上传一下
zh.community.dell.com/.../dset-windows-174
2017年6月22日 03:00
能帮忙看一下是什么原因吗?
2017年6月22日 04:00
请参考第一个回贴需求的日志。
2017年6月25日 19:00
您指的是?
2017年6月25日 20:00
把C:\Windows\Minidump目录下的蓝屏文件上传一下
另以下链接是收集硬件日志的教程,参考收集一下
2017年6月26日 21:00
没有C:\Windows\Minidump这个目录
2017年6月26日 23:00
我需要以下链接教程的日志:
2017年7月6日 01:00
您好,报告已上传,麻烦您帮忙检查一下,谢谢您的帮助
1个附件
DSET Report for [WIN-U13QG0DH59F SvcTag-28VLF3X-PE R720] on 07-06-2017 at 03.02 PM.zip
硬件上目前没报错,根据之前故障情况,可能与主板通道有关,先升级一下以下固件,看看能否改善。
另对于是否与系统相关,这个需要更新以下后,如果情况没有改善,再尝试重装系统看看,不行就硬件问题了。
BIOS
downloads.dell.com/.../BIOS_CR1RR_WN32_2.5.4.EXE
RAID
downloads.dell.com/.../SAS-RAID_Firmware_YP0NF_WN32_20.13.3-0001_A11.EXE
iDRAC
downloads.dell.com/.../iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_XTPX4_WN32_2.41.40.40_A00.EXE
2017年7月6日 02:00
谢谢您的帮助,这边正在检查处理,如有疑问还需要再麻烦您
2017年7月9日 18:00
您好,我这边固件已经升级了,系统也重新装了,可还是会出现蓝屏的现象,这是什么原因呢?
2017年7月10日 00:00
在C盘下的Windows/minidump是否有生成文件?
2017年7月11日 01:00
这是报的错
报错信息.png
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eahua_tang
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收个日志看一下,并把C:\Windows\Minidump的蓝屏文件上传一下
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能帮忙看一下是什么原因吗?
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请参考第一个回贴需求的日志。
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2017年6月25日 19:00
您指的是?
eahua_tang
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2017年6月25日 20:00
把C:\Windows\Minidump目录下的蓝屏文件上传一下
另以下链接是收集硬件日志的教程,参考收集一下
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没有C:\Windows\Minidump这个目录
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2017年6月26日 23:00
我需要以下链接教程的日志:
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2017年7月6日 01:00
您好,报告已上传,麻烦您帮忙检查一下,谢谢您的帮助
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DSET Report for [WIN-U13QG0DH59F SvcTag-28VLF3X-PE R720] on 07-06-2017 at 03.02 PM.zip
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2017年7月6日 01:00
硬件上目前没报错,根据之前故障情况,可能与主板通道有关,先升级一下以下固件,看看能否改善。
另对于是否与系统相关,这个需要更新以下后,如果情况没有改善,再尝试重装系统看看,不行就硬件问题了。
BIOS
downloads.dell.com/.../BIOS_CR1RR_WN32_2.5.4.EXE
RAID
downloads.dell.com/.../SAS-RAID_Firmware_YP0NF_WN32_20.13.3-0001_A11.EXE
iDRAC
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谢谢您的帮助,这边正在检查处理,如有疑问还需要再麻烦您
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2017年7月9日 18:00
您好,我这边固件已经升级了,系统也重新装了,可还是会出现蓝屏的现象,这是什么原因呢?
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2017年7月10日 00:00
在C盘下的Windows/minidump是否有生成文件?
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2017年7月11日 01:00
这是报的错
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