未解決
この投稿は5年以上前のものです
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adobe Premiere Elements 11でBDが認識されません。
xps8700に付属してきた
Premiere Elements 11ですが、ビデオの編集を行い、BDに焼こうとしたところ、 “メディアがセットされていません”との
メッセージが出て焼くことができません。
ドライブはio data製 BRD-SA16Xを搭載。
BD-RもBD-REも同じ状況です。メディアはソニー製を使っています。
エクスプローラーでは認識するのでドライブまではメディアを認識していると思われます。
どこに問題があるのでしょうか？
ご教授ください。
DELL_M.adachi
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2013年8月25日 19:00
ZAKU06R2様
ご投稿ありがとうございます。
ご投稿いただきました内容について、いくつかご確認作業にご協力いただければと思います。
■ご使用環境■
①ご使用OS ②現象発生前のソフトウェア更新・導入等の有無（きっかけ等ございましたら、ご教授願います）
③書き込み不可とのことですが読み込みは可能でしょうか
■作業依頼内容■
機械的要因ので現象か確認させていただければと思いますので
下記SupportFAQご参考の上、作業ご協力お願いします。
＜オプティカルドライブでメディアを読み込めない場合の確認方法＞
URL: http://www.dell.com/support/troubleshooting/jp/ja/jpdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=jp&l=ja&s=dhs&docid=283351
お手数おかけしますが、ご理解ご協力の程、何卒宜しくお願いします。
ZAKU06R2
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2013年8月26日 01:00
ご協力、ありがとうございます。
ＢＤのフォーマットに関係がありそうです。1回だけ、成功したのですが（ＲＥを使いました。）再度、ＢＤを消去して、再度同じことを
してもうまくいきません。
①Ｗｉｎ７ Ｐｒｏ
②ありません
③読み込みは可能です。（ドライブは生きています）
DELL_M.adachi
17 メッセージ
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2013年8月26日 19:00
ご返信ありがとうございます。
読み込み可能な状況となりますと、一旦ご使用機器の構成詳細をお伺いさせていただき
構成詳細確認後、改善策等について、ご案内させていただければと思います。
サポートフォーラム内のメッセージ機能をご利用頂き以下の情報を頂戴できますでしょうか。
・お名前
・機器のサービスタグナンバー
・ご連絡先
※サポートフォーラム内にご返信頂いてしまいますと個人情報が公開されてしまうことになりますので必ずメッセージ機能をご利用ください。
メッセージの送信手順は別途担当のアカウント「DELL-Tamotsu Y」をクリック頂き、右上の「会話を始める」をクリック頂きますとご入力が可能です。
（私のアカウントの不具合によりメッセージ機能が有効になっていません。お手数おかけします）
お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。