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601

2 de mayo de 2016 16:00

ayuda

hola compre una alienware en houston,mi prima por error la mando a suecia porque se estaba mudando o mejor dicho ya se mudo, cuando fue a la aduana de suecia le comentaron que el paquete se cayo pero no saben si fue en mexico o suecia. la computadora por lo tanto se si tiene un golpe (prende pero al poco rato se apaga) mi pregunta es que es lomas factible que se mande a reparar a un distribuidor de alla o aca en mexico (si es así en que correo me pongo en contacto o telefono para saber cual fue el daño de la compu)

saludos

49 Mensajes

20 de mayo de 2016 12:00

Hola,

Bueno eso depende de donde este la garantía, generalmente la garantía se mantiene en el país de compra hasta que la registres en el país que estas o te funcione mejor.

Acá te dejo el link de contactos de soporte técnico de México y acá el link de EE.UU.

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