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1145

30 de octubre de 2012 16:00

Pueden ayudarme con Windows 8?

Hola!

Les escribo porque tengo una Dell Studio 1458 y he cometido un error que me está sacando canas verdes.

resulta que decidí aceptar una oferta de Microsoft para actualizar a Windows 8 y entonces comencé a tener un montón de problemas...

Varias cosas del hardware no me funcionan... Entre ellas, el cargador.

También perdí el uso de las teclas de acceso directo a la multimedia...

Intenté revertir el proceso y resulta que no puedo acceder a la partición de Dell para restaurar el sistema. No puedo ejecutar el famoso F8 en el inicio...

En suma; estoy rodeado de problemas por esta mala idea de querer actualizar y ahora quiero volver a mi Windows 7 de 64 bits que nunca debí haber abandonado.

En mi compu no tengo el software. Los discos originales del equipo no los encuentro. He buscado por todos lados en la web y no logro encontrar la imagen de disco que me permita reiniciar todo al estado de fábrica. No me interesan los datos. Sólo quiero recuperar mi Dell trabajando perfectamente.

 

Espero que puedan ayudarme. Muchas gracias

 

Daniel

4 Operator

 • 

1K Mensajes

31 de octubre de 2012 09:00

Daniel tu equipo no es compatible con Windows 8. En este enlace puedes ver los equipos compatibles con este sistema operativo http://dell.to/WFuqG2 

¿Has intentado restaurar el equipo utilizando la partición en el disco duro? ¿Tienes el DVD de Windows 7? 

Saludos,

DELL-Charlie H

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