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Power Edge T320 Disco duro fallado
Buenas tardes, tengo un servidor Poweredge T320 que tiene dañado un disco duro del RAID.
El disco duro es un SAS 300Gb, quería saber como pedir uno de recambio ya que el servidor ya no está en garantia.
Saludos
Anonymous
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29 de noviembre de 2016 08:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Un saludo
fcirer
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29 de noviembre de 2016 12:00
Buenas noches, me parece increible que 5 horas después siga sin tener noticias por vuestra parte. Contesté a vuestros emails a las 16:35 y a las 18h poniendo el Service Tag y mi teléfono y no tengo respuesta.
Resulta que quería pedir un disco para el RAID que se dañado y esta tarde me falla el otro y actualmente tengo el servidor parado.
Llame por telefono 2 veces y me dicen que como no está en garantía el soporte es por el CHAT.
He tenido problemas en otras ocasiones con servidores Fujitsu y es mucho más sencillo y rápido contactar con ellos.
Sigo a la espera, saludos
Anonymous
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30 de noviembre de 2016 01:00
Hola ,
Gracias por enviarnos el Service Tag.
Si necesita adquirir algún componente o gestionar una renovación de garantía puede contactarnos a través de este portal dedicado: Piezas y Actualizaciones.
Un saludo
Anonymous
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1 de diciembre de 2016 08:00
Hola ,
Gracias por enviarnos el Service Tag.
Si necesita adquirir algún componente o gestionar una renovación de garantía puede contactarnos a través de este portal dedicado: Piezas y Actualizaciones.
Un saludo