Sin Tax ID para completar registro

buenas tardes, tengo un Inspiro15 que compre en EEUU, hice el proceso de transferencia de propiedad, y desde Dell me respondieron que: "We cannot transfer this tag at this time. Please contact Customer Care for further assistance". Hace un par de meses que aun no puedo registrar mi notebook, desearia saber como solucionar este asunto. Gracias de antemano

RKern