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PROBLEMAS CON DELL INSPIRON 5420 PROBLEMAS DE ACTUALIZACION WINDOWS 8 A WINDOWS 8.1
Saludos :
hace unos días mi equipo trabajaba bien un dia me pidió que tenia actualizaciones pendientes y cuando la actualize se actualizo a Windows 8.1 después de terminar las actualizaciones
inicio un mensaje que decía BOOT MODE IS SET TO : UEFI: BOOT : ON
y desde hay no me deja entrar al bios ni apretando las teclas f1, f2, f8, f9, f10, esc supr
para reinstalar mis discos de recuperación
necesito ayudaaaa
gracias
Edwin Sosa
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22 de julio de 2014 17:00
Solo trabajo con Linux disculpa no poder ayudarte.
DELL-Oscar M
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24 de julio de 2014 11:00
Buenas tardes Temo86.
En este caso puede que la manera de iniciar Windows este impidiendo el acceso al BIOS, esto puede ser posible por el inicio rápido de Windows 8 y 8.1; por favor, intente lo siguiente:
Al encender una vez más el equipo, debería poder ver las opciones de ingreso al BIOS.
Saludos,
Alez Curquejo
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24 de julio de 2014 13:00
Puedes acceder a Windows?
temo86
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24 de julio de 2014 13:00
gracias por el apoyo
oye ese procedimiento lo realizo cuando prenda el equipo es que cuando lo prendo preciono Windows+i y no me resulta nada sigue el problema
gracias
temo86
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24 de julio de 2014 13:00
no todo el problema lo tengo desde que prendo el equipo inicia un mensaje que dice
BOOT MODE IS SET TO UEFI: SECURE BOOT: ON
pero no puedo entrar a ninguna configuración del equipo
Alez Curquejo
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24 de julio de 2014 14:00
OK, cuando te salga el mensaje deja pulsado el botón de encedido hasta que el equipo se apague, enciende de nuevo el equipo y repite el proceso dos veces, es decir, deja de nuevo pulsado el botón de encendido hasta que se apague, vuelves a encender y vuelves a dejar pulsado el botón, a la tercera vez se abrirá las opciones de recuperación de Windows.
Pulsa en la ventana que veras en "Ver opciones de reparación avanzadas"
desde esas opciones podras intentar:
-Usar un dispositivo (opciones para la recuperación de Windows si cuentas con un disco o usb de recuperación)
-Solucionar problemas (desde ahí podras restaurar sin perder archivos, restablecer (es un recovery completo si mantienes la partición de recuperación) o acudir a:
-Opciones avanzadas, donde. entre otras cosas. puedes intentar acceder a las opciones UEFI o reparar inicio.
temo86
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24 de julio de 2014 15:00
saludos :
gracias por el apoyo pero sigo con el problema ya apreté varias veces el botón de encendido y nada me sigue apareciendo lo mismo
DELL-Oscar M
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29 de julio de 2014 08:00
Buenos días temo86.
Viendo que los procedimientos indicados no le funcionan, lo mejor en este caso es que se ponga en contacto con nuestro soporte técnico para que le asistan en tiempo real. Puede entrar a nuestra página www.support.dell.com, seleccionar la sección "Póngase en contacto con nosotros" y allí encontrará la información de contacto para el soporte técnico.
Saludos,