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Alienware X51 problème carte graphique / le diagnostic a trouvé une erreur
Bonjour, alors voilà j'ai un problème récurrent sur ma machine ça fait vraiment plus d'un an que je cherche la solution il y a des périodes ou le bug est moins présent et me permet donc de jouer voilà lorsque que je joue a des gros jeux 3D tel que arma , gta ou bien d'autre l'écran se fige avec souvent un son bugé en arrière plan et je suis donc obligé de redémarrer mon pc ,
aujourd'*** j'ai lancé le diagnostic proposé par le support dell, et lors des tests de la carte graphique toute les étapes sont réussies sauf une seule
Test sous contrainte de transformation et d’éclairage
et là le diagnostic crash instantanément voilà donc je post ici en espérant trouver n'importe quel aide et que veux dire cette étape
merci d'avance
ps: j'ai une nvidia gtx 660 et lors du test celle ci tourne autour de 80°
DELL-Tarik H
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3 octobre 2016 01:00
Bonjour .
Je tiens à vous informer que notre service est fermé durant le weekend .
Je vous confirme que l'installation doit se faire via notre site support s'il vous plait.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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30 septembre 2016 02:00
Bonjour RYDER06 .
Est-ce que vous avez installé la mise à jour du pilote video et du bios via notre site support ?
http://goo.gl/z1rMiW
Aussi de débrancher et rebrancher la carte graphique et de vérifier le système de refroidissement.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist
Ryder06
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30 septembre 2016 03:00
Merci de votre réponse en ce qui concerne le pilote graphique j'ai le dernier des drivers nvidia et j'ai fais la mise à jour du bios pensez vous que je devrais installer celle du site dell ?
Ryder06
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2 octobre 2016 02:00
Bon ça serait possible d'avoir une réponse ou quoi