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Acceder à l'interface WEB ou au console sur PowerConnect 5524p
Bonjour,
J'ai un switch PowerConnect 5524p. J'arrive pas à accéder au console (serail, Telent,...)ni à l'interface Web pour le paramétrer
Pourtant, je l'ai bien branché un câble console ( RJ45/console) mais lorsque je lance" putty "le console n'affiche rien.
J'ai essayé de prendre la main via l'interface WEB mais lorsque je branche le Câble rj45 sur le switch ma carte réseau essaye de se connecter puis au bout de 10 seconde me dit "câble débranché", et ce ci en boucle.
Quelqu'un aurais une idée pour ce problème ? Y a t il un moyen de faire un "Hard Reset" pour tout mettre à Zéro.
Merci par avance.
Dell-Stephane T
4 Operator
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15 juin 2015 04:00
Bonjour,
D'après les symptômes décris votre switch semble rencontré un problème matériel.
Vous pouvez essayer d'effectuer un drain électrique de cet équipement en le laissant débranché 5 à 10 min puis le rallumer.
Je vous invite à m'envoyer en privé vos coordonnées ainsi que le TAG du switch pour une eventuelle prise en charge par le support technique.
Je reste à votre disposition
Cordialement,
Stéphane