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486

23 septembre 2017 02:00

Erreur sur la facture

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'une tour XPS ce mercredi, et lorsque j'ai reçu la confirmation de la commande par e-mail, j'ai constaté que le montant qui figurait sur la facture ne correspondait à celui que j ai validé sur le site et de plus les services que j avais demandé ne figurent pas non plus...

Impossible de joindre une personne par téléphone au service client.

Merci de m indiquer la marche à suivre.

4 Operator

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5.6K  messages

25 septembre 2017 07:00

Bonjour Cassiopee,

Je vous invite à me communiquer le numéro de commande, ainsi que la facture reçue en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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