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Erreur sur la facture
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une tour XPS ce mercredi, et lorsque j'ai reçu la confirmation de la commande par e-mail, j'ai constaté que le montant qui figurait sur la facture ne correspondait à celui que j ai validé sur le site et de plus les services que j avais demandé ne figurent pas non plus...
Impossible de joindre une personne par téléphone au service client.
Merci de m indiquer la marche à suivre.
DELL-Mohamed K
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4 Operator
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25 septembre 2017 07:00
Bonjour Cassiopee,
Je vous invite à me communiquer le numéro de commande, ainsi que la facture reçue en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed