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589

8 août 2016 04:00

Réinstallation windows

Bonjour,

Le disque dur de mon Dell Inspiron 15r a rendu l'âme après trois ans d'utilisation. Je voudrais réinstaller windows (j'étais sous 10) mais ne possède pas de sauvegarde système. De plus, je ne possède pas de CD de réinstallation (non fourni avec mon ordinateur) de windows 8,  version que j'avais en premier lieu, ni de clé d'activation qui est directement sur la carte mère de mon ordinateur.

Je voulais donc savoir s'il existait une solution pour restaurer mon système (à défaut de 10, windows 8 fera l'affaire), autre que racheter une licence. Je précise que je ne veux pas récupérer mes données, j'en possède une sauvegarde.

Merci d'avance pour votre réponse.

3 Apprentice

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865  messages

9 août 2016 06:00

Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer le numéro de série de votre machine en message privé afin que je puisse vous apporter une réponse adaptée.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à ma liste d’amis.

Cordialement,

Naima

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