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1514

22 août 2016 18:00

clé de produit windows

Bonjour,

Achat par internet Un ordinateur Inspiron 3847 ; Windows 8.1.Date de l'achat : 19 juillet 2015

Problème :  Une fenêtre s'affiche me disant que ma licence Windows  expire le 26 août. On poursuit en me disant de contacter mon administrateur pour obtenir une nouvelle clé.

J'ai cherché sur ma facture la fameuse clé et aussi sur ma tour et je ne trouve pas.  Où m'adresser pour obtenir cette clé........vous devez sûrement pouvoir m'accomoder.

Merci beaucoup 

4 Operator

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5.6K  messages

23 août 2016 07:00

Bonjour giber,

Vous ne trouverez pas de clé de licence Microsoft Windows sur la facture ni sur la tour, vu qu’elle est doit être injecter au niveau de la carte-mère, si le système a été commandé avec Windows 8/8.1.

Je vous invite à utiliser la commande ci-dessous, sous une interface de command DOS avec droit Admin, afin de récupérer votre clé de licence et la réinjecter pendant le processus d’activation de Windows :

powershell "(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey"

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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