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clef win10
Bonjour,
j'ai réinitialisé mon pc et windows 10 me demande de renouveler la licence
il me demande la clef
impossible de la trouver ?? ni dans mes mail ni sur votre site
Ou dois je chercher?
merci
guiocho
DELL-Abdelilah H
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18 novembre 2016 03:00
Bonjour Guiocho,
Quel est le modèle de votre PC?
La machine a été livrée avec quel système d'exploitation?
Pour les machines qui ont été livrées avec Windows 8 et versions supérieurs, la licence est injectée au niveau de la carte mère, pour les PCs qui ont été livrés avec des OS en dessous de Windows 8, la licence est marquée sur une étiquette qui est collée sur la machine.
Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de série (service TAG) de votre ordinateur pour vérifier davantage votre dossier.
Cordialement,
Abdel
guiocho
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18 novembre 2016 04:00
bonjour abdel,
il s'agit d'un inspiron 15 7000 series 7559 acheté avec win10 familial
cordialement
guiocho
DELL-Abdelilah H
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18 novembre 2016 05:00
Bonjour Guiocho,
Normalement la licence est injectée au niveau de la carte mère et si vous installez la bonne édition de Windows 10, elle devrait être détectée lors de l'installation.
Envoyez-moi Svp le numéro de série (service TAG) en message privé.
Cordialement,
Abdel
DELL-Abdelilah H
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18 novembre 2016 07:00
Bonjour Guiocho,
Je viens de vous envoyer un message privé.
Cordialement,
Abdel
guiocho
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18 novembre 2016 07:00
quel est votre mail privé svp