Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

Ce message a plus de 5 ans

804

27 août 2015 10:00

Windows 10

J'ai un ordinateur XPS 8100 acheté en 2009 et lorsque j'installe Windows 10, je n'ai plus accès au Wifi. Une technicienne de Dell me dit qu'il n'y à pas de mise à jour des pilotes pour Windows 10 pour cet appareil parce qu'il est trop vieux et qu'elle ne sait pas si Dell va en produire. La solution qu'elle me propose: acheter un ordinateur plus récent...................C'est ça le service Dell!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

4 Operator

 • 

5.6K  messages

28 août 2015 09:00

Bonjour Pharm1953,

Votre système n’est pas une machine certifiée pour recevoir Windows 10, cependant cette migration est possible à condition de disponibilité des pilotes pour Windows 10 ou à la rigueur Windows 8/8.1.

Je vous invite à m’envoyer la référence de votre carte Wifi, afin de voir si je pourrais vous envoyer un pilote compatible avec votre système.

J’attends de vous lire.

Passez une excellente fin de journée, cordialement.

Mohamed

Aucun événement trouvé !

Top