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1187

29 janvier 2016 03:00

affichage déformé sur le bureau

Bonjour à tous
Je viens d’installer une tour DELL Optiplex 790 win 7 pro
Tout est OK excepté la restitution sur l’écran Dell
Les icones devraient êtres rond et ils sont ovales et les lettres sont allongées?
Sur le bureau les marges des icones à droites et à gauche devraient êtres les mêmes et en fait à gauche les icones se placent a environ un cm du bord de l’écran ce qui est OK, mais à droite à environ 4 cm

Je peux glisser les icones vers la droite sans problème mais si j’éteins et rallume le PC on revient à 4 cm

J’ai essayé de modifier l’apparence de l’affichage de l’écran dont la résolution mais celle-ci n’est pas active et la case est grisée à 1366x768 donc je ne peux pas changer
Coté carte graphique mon pilote actuel (26/05/2015 9-17-10-4229) est plus récent que celui proposé sur le site Dell : Intel HD, HD 2000/2500/3000/4000 Graphics Driver (except Latitude XT3 tablet) | Video_Driver_W74GJ_WN_9.17.10.3517_A15.EXE (NaN undefined des 147MB)
Un lecteur a-t-il une solution ??
Remerciements

Community Manager

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3.9K  messages

1 février 2016 08:00

Bonjour DOBYONE78  .

Combien de carte graphique intègrent votre optiplex ? je vous invite à tester le pilote disponible sur notre site support.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

6  messages

3 février 2016 05:00

Hello Tarik

J'ignore totalement combien de pilotes supporterait la carte graphique et ne sais pas comment faire pour trouver cette info.
J'ai téléchargé le pilote dispo sur le site mais après installation rien n'a changé sur la question de  l'image déformée sur mon écran Dell 22 pouces

Par contre sur un autre viel écran cathodique de 17 pouces tout est parfait

Slts

Community Manager

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3.9K  messages

4 février 2016 08:00

Bonjour.

Pour continuer le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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