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Ce message a plus de 5 ans

20733

12 avril 2016 07:00

Téléchargement ISO Windows 7

Bonjour,

Je souhaite télécharger depuis le site de Windows l'image disque de Windows 7 x64 afin de le réinstaller sur mon Inspiron N5030.

Toutefois, après avoir entré ma clef de produit, Windows me redirige vers vous (La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant de l’appareil. Contactez le fabricant de l’appareil pour connaître les options de récupération du logiciel.).

J'ai cru comprendre en parcourant le forum qu'il n'était pas possible de télécharger Windows 7, vous est-il possible de m'éclairer ?

Par avance, merci de votre aide.

Community Manager

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3.9K  messages

13 avril 2016 07:00

Bonjour CAPANT .

Je vous invite à télécharger l'image ISO via le lien suivant :

http://dell.to/1RTVMpz

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

2  messages

14 avril 2016 05:00

Bonjour Tarik,


Merci de votre aide, malheureusement il m'est retourné "Aucune image de récupération n’est disponible pour votre numéro de série." Me suis-je trompé quelque part ou dois-je faire autrement pour récupérer l'ISO ? Je peux vous transmettre mon numéro de série si vous en avez besoin.

Cordialement, et merci encore.

Community Manager

 • 

3.9K  messages

14 avril 2016 07:00

Bonjour.

Pour continuer le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

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