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Recovery & restore : Blocage à 1ère phase
Bonjour,
Suite au refus de démarrage de mon PC, et à l'échec des différentes option de MS (windows 7 Pro 64 bits), j'ai lancé l'analyse du PC par F12.
J'ai alors eu le message :
Error code 2000-0142
J'ai alors testé de m'en sortir avec l'outil Recovery & restore,
Au lieu des 5 min annoncées pour la 1ère phase, il reste bloqué depuis 1h sur la réparation du disque.
Une idée ?
Merci d'avance.
DELL-Tarik H
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4 octobre 2016 09:00
Bonjour PIZNEL ,
C'est fort possible que le disque dur soit HS, je vous invite à me communiquer le numéro de série de votre machine (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) .
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à ma liste d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik