Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
51 messages
0
1097
Mon ordinateur ne démarre plus
Bonjour,
Mon ordinateur portable DELL N5010 Inspiron 15R ne démarre plus , c'est urgent c'est vraiment la galère!
Je ne sais pas si c'est un virus ou une panne mécanique .
Je vous écrit d'un office de tourisme public et ne pourrais pas lire vos mails tout de suite .
Windows 7 ne se lance plus . Un informaticien m'a dit que le disque "C" était à 0Mo .
Il ne voulait pas s'arrêter alors j'avais forcé l'arrêt .
-Impossible d'avoir l'invit. de commande
-Les outils système ne fonctionne pas
-Même avec un cd de démarrage ça ne va pas plus loin .
Je suis dépité.
ça tourne en rond sur "démarrer Windows normalement" , ça revient tjrs sur cette page .
Ou "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)" : ça arrive à une sorte de fond d'écran avec le ciel, je peux bouger le curseur mais il n'y a rien et rien ne se charge .
J'ai fais tous les "f" au démarrage , le mode sans échec n'existe plus .
ça sent vraiment mauvais cette histoire .
Je vous remercie beaucoup.
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
•
1.9K messages
0
14 janvier 2016 05:00
Bonjour Alex31,
Je vous propose de réaliser la vérification matérielle: http://goo.gl/G1AFGh
Vous déconnectez tous les périphériques externes (clé USB, disque dur, imprimantes, etc.).
vous retirez le chargeur et la batterie et vous enfoncez le bouton d'alimentation pendant 30 secondes puis vous testez.
Je vous invite à tapoter la touche F8 au démarrage pour avoir les options de démarrages avancées ensuite vous sélectionnez le mode sans échec.
Si vous avez un média d'installation Windows 7, je vous suggère de démarrer dessus (vous insérez le DVD dans le lecteur et vous redémarrez le PC en tapotant la touche F12 puis dans la liste de boot vous sélectionnez le lecteur optique et vous enfoncez n'importe quelle touche du clavier après) ensuite vous choisissez Réparer et vous lancer la réparation automatique.
Cordialement.
Abdel