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probleme sur mon disque dur sur inspiron 15pouces
Bonjour,
Impossibel de redemarrer mon ordianteur meme avec une cle usb pour reparation. Que faire ?
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Bonjour,
Impossibel de redemarrer mon ordianteur meme avec une cle usb pour reparation. Que faire ?
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DELL-Mohamed K
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12 février 2016 05:00
Bonjour froc01,
Puis-je savoir le souci que vous avez au niveau de votre disque dur ?
Normalement, il est possible de savoir si votre disque dur est défectueux en lançant un test de diagnostique intégré à votre système, voici une vidéo qui illustre comment faire.
Dites-moi aussi comment vous faites pour utiliser la clé de réparation, quels sont les messages d’erreur, et comment vous avez créé cette clé ?
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
froc01
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12 février 2016 06:00
Bonjour,
Le disc dur a une partition non lisible. Ce qui fait qu'il n'est pas réparable ni avec le diagnostic, ni avec le jeu de clé usb de réparation que j'ai utilisé. J'arrive au bout de mes compétences. J'ai essayé via le bios avec les différentes commandes de restauration et bien entendu aupraravant avec la clé usb.
Cette Clé de réparation que j 'ai créer à partir du site de windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create--reset-refresh-media
J'ai choisi l'option windows 8.1 en 64bits
Le test de diagnostic fait bien apparaitre une erreur sur la partie disque dur mais aucune solution de réparation ne m'ai proposé. Du coup, je ne sais plus quoi faire. Etant donné que je n'ai pas le cd de réinstallation.
J'ai acheté ce portable INSPIRON 15'' le 2/10/2014. J'ai déjà eu un remplacement de la batterie et de la carte mère au mois de décembre 2014.
Merci de votre aide
DELL-Mohamed K
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15 février 2016 02:00
Bonjour froc01,
Est-ce que je peux avoir le code d’erreur que vous avez eu sur le disque dur, ainsi que son le code de validation.
J’aurai aussi besoin du service Tag de votre système en message privé, je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
froc01
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15 février 2016 05:00
Bonjour,
Voila je vous ai repondu en MP !
Faites moi signe
DELL-Mohamed K
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16 février 2016 02:00
Bonjour froc01,
Je viens de vous répondre en privé.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed