Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
3 messages
0
1475
XPS 13 9360 (Kaby Lake) ne demarre pas : secure boot error : no secured devices found
ai essaye samedi avec le support dell :
-diags all ok
-ai essaye de desactiver le secure boot avec/ sans UEFI
au final diagnostique = : boot secteur verolé
( le probleme s'est produit quand le systeme s'est eteint en fin de charge de batterie : mon avis il semble que l'XPS 13 ne supporte pas d'aller au bout de la reserve de batterie : le shutdown ne se fiat pas bien et verole le boot sector et il faut reparer/restaure/ reinstaller Windows 10).
Vu le nombre de probleme sur le site : un fix est il en cours ? Dell XPS 9360 avec SSD Toshba PCIe 256GB
Au final : la reparation ne marche pas : il va falloir que je reinstalle tout windows . Mais le XPS va t il autoriser le secureBoot ?
datinje
3 messages
0
9 octobre 2016 07:00
je confirme la reinstallation de windows est impossible
La reinstallation conflicte t elle avec les parametres de secureBoot de Dell ?
Faut il desactiver le secure Boot ?
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
10 octobre 2016 05:00
Bonjour datinje,
Serait-il possible de me donner plus de détails concernant le souci que vous avez rencontré, lors de l’installation de Windows.
Oui, vous pouvez désactiver l’option « Secure Boot » sous Bios, afin de lancer l’installation.
Je ne vois pas de fix et les raison pour lesquelles on devra le déployer, est ce que vous avez un souci bien spécifique avec le Toshiba SSD ?
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
datinje
3 messages
0
10 octobre 2016 14:00
Pas eu besoin de desactiver secure boot : j'ai reinstalle windows 10 et tous les drivers du XPS 13 pour rendre l'ordinateur a mon fils(en avait besoin pour la semaine) . Et tout marche bien. Je recontacterai votre collegue samedi pour verifier si la reinstallation est conforme. J'espere seulement que le probleme ne se reproduira pas. Merci a votre collegue pour m'avoir suggéere la procedure de reinstallation
Cordialement
JCD
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
11 octobre 2016 08:00
Bonjour datinje,
Ravi que le souci soit résolu.
Je reste disponible si besoin.
cordialement.
Mohamed