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457

22 octobre 2017 09:00

SSD SATA incompatible selon technologie de stockage Intel Rapid

Bonjour,

Depuis un moment, je constate que mon laptop Alienware (Windows 10 64 bits) tourne au ralenti. Sans doute lié, je vois aussi que le disque SSD est déclaré comme incompatible par l'outil Technologie de Stockage intel Rapid (capture d'écran ci-dessous).

Ca fait un moment que je cherche des solutions sur des forums. Là où je bloque est que je ne retrouve pas ce disque dans le gestionnaire de disques (capture d'écran ci-dessous).

Voyez-vous des solutions ?

Merci par avance pour votre aide

3 Apprentice

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5.6K  messages

23 octobre 2017 10:00

Bonjour BillNa,

Je vous invite dans un premier temps à lancer un test de diagnostique sur votre système, comme décrit sur notre chaine YouTube, si cela fonctionne à ce moment-là, veuillez procéder comme ci-dessous :

  • Désactiver l’anti-virus
  • Installer tous les pilotes de la rubrique (Puce)
  • Désinstallation de la version installée
  • Installer la nouvelle version

Je vous invite aussi à me communiquer le service Tag de votre système en message privé, je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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