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Commande annulée par DELL
J'ai commandé un portable et la commande a été annulée alors que j'avais reçu la facture et que ma carte bancaire avait été débitée.
Le portable est retourné chez DELL depuis le jeudi 11 décembre mais je n'ai toujours pas été remboursé!
Quand interviendra le remboursement?
Y a t il une procédure spécifique?
Salutations
Argolea
Anonymous
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15 décembre 2016 08:00
Bonjour ARGOLEA ,
Pourriez-vous svp m'indiquer la référence de la commande en message privée?
Je pourrais ainsi vérifier le traitement actuellement en cours et vous renseigner sur le délai de remboursement.
Si besoin, je suis à votre écoute, cordialement
Iva
argolea
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16 décembre 2016 05:00
Bonjour,
Je vous ai envoyé le numéro de commande par message privé.
Salutations
Arfolea
Anonymous
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16 décembre 2016 08:00
Merci,
Je viens de vous laisser un message à mon tour.
Cordialement
Iva