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éclairage ou retroéclairage clavier ordinateur portable dell latitude d630
Bonjour,
Est ce reparable?
Savoir si probleme configuration pc sous window vista avec processeur intel centrino,
ou driver dell,
ou ampoule grillée,
est il possible au moins de diagnostiquer la panne,
merci de m aider.
depressio
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1 février 2017 04:00
Bonjour DELL.ABDELILAH
Merci pour votre réponse, pourriez vous me dire ou se trouve précisément le numéro de service tag sous mon ordinateur.
Le rétroéclairage du clavier me parait etre sur le panneau amovible en dessous de l écran excentré sur la gauche.
A part ça,et le fait qu'il ne fonctionne que sur secteur probablement batterie hs, j'en suis satisfait, il y aussi une fonction automatique ,je suppose pour la luminescence de l'écran qui n a pas l air de fonctionner.
Avant de faire une restauration du système,je préfère attendre de plus amples informations.
En vous remerciant,depressio.
DELL-Abdelilah H
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30 janvier 2017 02:00
Bonjour Despressio,
Ce modèle ne dispose pas d'un clavier rétroéclairé, je vous invite à me communiquer le numéro de série (Service TAG) de votre machine pour vérifier davantage votre dossier.
Si le souci est récent, je vous propose de faire une restauration système à une date antérieure: https://goo.gl/6bbZQc
Cordialement,
Abdel
DELL-Abdelilah H
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1 février 2017 06:00
Bonjour Depressio,
Pour localiser le numéro de série, je vous prie de consulter le lien suivant: http://goo.gl/GAWfyV
Si le PC ne démarre pas avec la batterie, il se peut qu'elle est défectueuse, je vous recommande de lancer la vérification matérielle avec la batterie branchée: http://goo.gl/G1AFGh
Pour la luminosité de l'écran, il faut utiliser la combinaison FN + Flèche du bas et si cela ne fonctionne pas, je vous propose d'accéder à notre site des pilotes et de télécharger l'application Quickset: http://goo.gl/0UPoGp
Cordialement,
Abdel
depressio
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1 février 2017 07:00
Merci DELL-ABDELILAH pour toutes ses informations,
S.N:*******
Code:**********
Pour la batterie je fais le test de suite et de meme pour l eclairage
Avec tout mes remerciements depressio
DELL-Abdelilah H
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1 février 2017 08:00
Bonjour Depressio,
J'ai masqué le numéro de série.
Merci de nous avoir communiqué votre numéro de série, nous avons pu accéder à votre dossier qui indique que votre garantie a expiré. Si le souci persiste ou si vous avez besoin d'une assistance avancée, nous vous prions par conséquent de bien vouloir contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Cordialement,
Abdel