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682

1 décembre 2016 10:00

Erreur driver v715w

Bonjour,


j'ai besoin de votre aide car je souhaiterais installer mon imprimante multifonction jet d'encre v715w sur mon PC qui tourne sous Ubuntu.

J'ai donc naturellement téléchargé le .sh correspondant sur ce lien.

Malheureusement, j'ai le message d'erreur suivant :

dpkg: erreur de traitement de l'archive dell-inkjet-09-driver-1.0-1.i386.deb (--install) : analyse du fichier '/var/lib/dpkg/tmp.ci/control' vers la ligne 9 paquet 'dell-inkjet-09-driver:i386' : ligne vide dans la valeur du champ « Description » Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution : dell-inkjet-09-driver-1.0-1.i386.deb


Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Bien cordialement,

4 Operator

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5.6K  messages

2 décembre 2016 00:00

Bonjour Lilie23,

Je vous invite à suivre les instructions d’installation du pilote sous ubuntu, que vous trouverez sur la même page du lien du téléchargement, rubrique «Instructions d’installation»,

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

2  messages

2 décembre 2016 09:00

Bonjour et merci pour votre retour.


J'ai bien essayé de lancer le driver mais j'ai l'erreur indiquée dans mon premier post.

Côté CUPS je n'ai pas "Dell USB Backend #1 (Dell)" ou "Dell Network Backend #1 (Dell)" dans ma liste.

Je n'ai pas non plus de .ppd pour enregistrer l'imprimante.

Que faut-il faire? Ai-je raté quelque chose?

En vous remerciant d'avance,

4 Operator

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5.6K  messages

5 décembre 2016 02:00

Bonjour Lilie23,

Je vous invite à suivre à regarder les solutions proposées sur cette page du notre Forum: http://dell.to/2fZh1LN

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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