Non résolu
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Password Setup
Bonjour j'ai acheté il y a environ un an sur le site cdiscount, un lattitude e6420.
De peur d'oublié mon pc dans le train, j'ai sécurisé celui-c avec un mot de passe sur le bios. Malheureusement j'ai oublié ........
Vous est-il possible de fournir un mot de passe dell pour débloquer ma situation ?
je peux moi vous fournir mon service tag au besoin (pc hors garantie).
Ne l'utilisant plus depuis quelque mois, car j'en ai un nouveau plus performant, j'envisageais de le formater, réinstaller une license officiel avec un cd dell pour le revendre.
Merci par avance, et bonne journée.
DELL-Abdelhakim F
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3 juillet 2017 04:00
Bonjour,
Le mot de passe Bios est un sujet assez sensible parce qu’il est lié à la sécurité de l’ordinateur.
Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le service tag ( numéro de série ) de votre PC en message privé ainsi que la facture ?
Bonne journée, Hakim
vallevincent
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3 juillet 2017 06:00
Bonjour, je viens de formuler une demande auprès du revendeur, pour obtenir la facture que j ai égarée.
Je peux en effet vous communiquez mon Service Tag, mais sans facture j'imagine que cela sera inutile. J’attends donc un retour du vendeur et donc de la facture !!!
Cordialement , Mr VALLE
DELL-Abdelhakim F
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3 juillet 2017 08:00
Ok ca marche
j'attend votre retour en message privé avec le service tag ainsi que la facture
Très bonne journée, Hakim
vallevincent
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16 juillet 2017 03:00
Bonjour Abdelhakim, j'ai bien recu votre code.
Malheureusement, pour une raison que je n'explique pas, le mot de passe est rejeté.
Même convertie en qwerty, et même avec la manip Ctrl+Enter après avoir saisi le mdp !!!
Que faire ? Je ne comprend pas.