Non résolu
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Touches inactives
Bonjour,
Les touches windows, 1, 2, 3, 4, 7, 8, 9, 0 ne fonctionnent plus sur mon clavier.
Mon ordinateur portable est un Inspiron 5759.
Système d'exploitation : Windows 10 - Creator Update
Les tests de DELL indiquent aucun probleme sur la configuration.
Dans les peripheriques, le clavier est indique comme un clavier standard PS/2.
Normalement, je travaille avec un clavier usb connecte sur le portable.
Avez-vous une solution ?
Merci d avance
Laurent
DELL-Abdelhakim F
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18 juillet 2017 03:00
Bonjour
Est ce qu'il y a quelque chose qui s'est renversé sur le clavier ( liquide ou autre ) pour que ces touches ne marchent pas ?
Sinon, pensez à mettre à jour le Bios depuis le site support de Dell
du moment que ca fonctionne avec un clavier USB, le clavier interne peut être HS
Bonne journée, Hakim
LoLo-31
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18 juillet 2017 07:00
Bonjour,
Rien n'est tombé sur le clavier.
Le bios est à jours.
Merci de votre aide.
LoLo-31
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18 juillet 2017 09:00
Après avoir démonter le clavier et remis la nappe, tester sous un live ubuntu
toujours le même problème.
Je pense que le clavier est mort, snifffffffffffffffffffffff
DELL-Abdelhakim F
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19 juillet 2017 01:00
Bonjour,
En effet le clavier est HS, il faut prévoir le changer
Bonne journée, Hakim