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Ecran s'éteint puis se rallume immédiatement
Bonjour à tous,
J'ai acheté un écran Dell U2414H qui est magnifique mais j'ai un petit soucis concernant son utilisation. Mon ordinateur acheté en même temps est monté par mes soins et lors que j'utilise les deux, mon écran s'éteint de façon aléatoire et se rallume directement avec comme message "power saving".
Lorsque le problème survient, l'écran devient donc en veille et se rallume tout seul, la lumière d'alimentation reste allumée. Si un jeu, un film ou de la musique tourne sur le pc, le son continue de tourner.
J'ai testé les solutions suivants:
mise à jour des drivers
changement du cable hdmi
utilisation des deux ports in HDMI de l'écran
suppression de l'utilitaire dell display
suppression et réinstallation de windows
utilisation de la puce graphique sur ma carte mère (aucun soucis d'écran)
Voilà mon matériel :
GeForce GTX 750
MSI Gaming 5 Z97 socket 1150
Intel I7 4790k 4.0ghz
Un vulgaire 1To HDD
J'ai pas mal recherché sur le net mais rare sont les gens qui ont exactement le même problème et qui ont trouvé une solution... Avez-vous une idée d'où pourrait provenir le problème ?
D'avance, un tout grand merci,
Elhawan
DELL-Abdelhakim F
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30 mars 2015 08:00
Bonjour,
Je vous propose d'effectuer un test croisé afin de bien cerner le souci :
Pourriez vous tester votre écran Dell avec un autre PC et tester votre ordinateur avec un autre écran ?
Bonne journée, Hakim
Elhawan
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30 mars 2015 11:00
Je vais tenter de brancher mon pc sur la tv... J'ai déjà mis ma xbox sur mon écran dell et je n'ai encore pas eu de soucis avec l'affichage.
DELL-Abdelhakim F
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2.9K messages
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31 mars 2015 00:00
Bonjour,
Puisque l'écran Dell a fonctionné avec une Xbox ainsi qu'avec la carte vidéo intégrée, il se peut que le souci vient de votre carte graphique.
Je vous propose de mettre cette carte sur un autre connecteur PCI et si le souci persiste et si elle est toujours sous garantie, je pense que le mieux est d'envisager son changement.
Bonne journée, Hakim
Elhawan
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3 avril 2015 02:00
Alors dernièrement quand l'écran s'est éteint et rallumé, j'ai fait un printscreen et j'ai aperçu le logo de l'application delldisplay manager (il n'apparait pas à chaque fois que l'écran s'éteint).
J'ai testé de le désinstallé et je n'ai plus eu de problème d'écran .... Je l'ai réinstallé et après l'installation, en moins de 5 min j'ai eu 2 fois le problème de l'écran. Je l'ai à nouveau désinstallé et depuis, toujours pas de soucis !
Voilà je pense que le problème vient de l'application.
Dans le cas où le problème se présente à nouveau alors que l'application est désinstallée, je vous réécrirais sinon un grand merci pour votre aide et de bonnes fêtes de Pâques !
Elhawan
DELL-Abdelhakim F
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2.9K messages
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3 avril 2015 03:00
Bonjour,
Je vous remercie de votre retour et d'avoir partagé la solution avec la communauté
Bonne fête à vous aussi
Bon weekend, Hakim