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1213

27 novembre 2017 09:00

Inspiron 15 5567 Boot 1.1.7 : Boot sur disque dur externe USB

Bonjour,

je rencontre un problème.

J'essai de faire booter mon PC sur le disque dur externe branché en USB et ça ne fonctionne pas malgré de nombreux essai. Je précise que la manip fonctionne bien sur un autre PC de marque LENOVO avec le même disque dur externe. Ce disque dur externe est l'ancien disque dur interne de mon DELL. Je l'ai monté dans un boitier externe. Le mode legacy dans le Bios est activé et j'ai donné la priorité à l'USB dans la séquence de boot. J'ai fait l'essai sur USB 2 et USB 3.

Mais ça ne fonctionne pas...

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter

Fabrice

5 Practitioner

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274.2K  messages

27 novembre 2017 15:00

Hello Fabrice,

Pourquoi tu ne le fais pas avec une clé usb ? Il y a l'utilitaire de DELL OS Recovery Tool .

Il est téléchargeable sur ton compte,mes produits.

Apres tu peu toujours récupérer l'image qui se trouve sur ton HDD externe,avec l'utilitaire USB de Windows .

3  messages

27 novembre 2017 22:00

Hello Citer,

merci pour ta réponse rapide.

Je vais expliquer mon cheminement:

J'avais ce PC DELL depuis 1 an MICRON SSD 256 GB. J'ai voulu augmenter la capacité et j'ai acheté un SAMSUNG SSD 500 GB.

Sur le 256 tout fonctionnait, OS, logiciels... avant de démonté, j'ai pris soin de récupérer une image sur le site DELL. J'ai ensuite changé mon DD et installé l'image origine DELL. J'ai réinstallé les logiciels sur le nouveau DD. J'ai mis l'ancien le 256 dans un boitier externe dans le but de pouvoir booter dessus en USB puisqu'il y a tout dessus (OS et logiciel).

Ca fonctionne bien sur mon deuxième PC de marque LENOVO, mais pas sur le DELL d'origine.

C'est bizarre et je ne trouve pas de solution, je ne comprends pas. L'interface BIOS DELL est bien spécifique et n'offre pas visiblement les même paramétrage que "l'ancien BIOS" que j'ai trouvé sur le LENOVO.

Il faut tout paramétrer visiblement en LEGACY et ce n'est pas si évident.

Une autre idée peut-être ?

Fabrice

Community Manager

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2.9K  messages

28 novembre 2017 04:00

Bonjour Fabrice31000,


Je vous remercie de nous avoir contacter, comme je remercie mick621 de son aide

En effet, votre demande nécessite une assistance personalisée et pour cela, je vous propose de contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.

Bonne journée, Hakim

3  messages

28 novembre 2017 06:00

Bonjour Hakim,

je vous remercie pour votre réponse.

Je viens de prendre contact avec le service technique qui m'informe que cette manipulation n'est pas possible sur mon PC car la carte mère n'est pas compatible avec le boot sur un disque dur externe. Avec ce type de carte mère on ne peut booter que de 2 façons: sur le DD interne, ou sur un DD serveur via la carte réseau.

Avec le LENOVO, ça fonctionne car la carte mère est compatible.

Bonne journée.

Fabrice

Community Manager

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2.9K  messages

28 novembre 2017 08:00

Si le service technique vous a confirmé cette information, donc, en effet ce n'est pas possible dans votre cas

Cordialement, Hakim

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