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Dell U2713HM ne s'allume plus
Bonjour,
Mon écran Dell U2713HM ne démarre plus.
Le bouton On/off ne marche plus, il semble qu'il n'y ait plus de signe de vie dans cet écran. J'ai changé de cordon d'alimentation pour voir, mais même chose : il ne se passe rien.
J'ai enregistré le produit dans "mes produits" avec le code demandé.
Que pouvez-vous faire pour moi ?
DELL-Mohamed K
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21 janvier 2016 01:00
Bonjour Partaille,
Serait-il possible de vérifier au niveau d’une autre prise électrique murale, sans rallonge sans multiprises ?
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à m’envoyer le service Tag de votre écran en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Partaille
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22 janvier 2016 02:00
Bonjour,
J'ai eu beau changer de prise, changer de cable d'alimentation, rien ne s'allume sur l'écran ou le bouton on/off.
Je vous envoie donc un mp avec le service Tag.
Cordialement
DELL-Mohamed K
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4 Operator
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22 janvier 2016 06:00
Bonjour Partaille,
J’ai bien reçu votre message privé avec la référence de votre monitor, je vous invite à me communiquer les informations demandées en privé, afin de procéder à son échange vu qu’il est encore sous garantie.
J’attends de vous lire.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed