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4181

9 juillet 2015 04:00

tablette DELL 8 pro ne s allume plus

Bonjour,

Je viens de recevoir ma tablette dell 8 pro et procédé hier à l'ensemble des activations demandées pour prise en main.

tout a très bien fonctionné et je pouvais accéder à ma messagerie professionnelle applications etc.

je l'ai éteinte en fin de journée et ce matin impossible de la redémarrer ?

j'ai consulté les différentes discussions postées sur ce forum et tenté le 11seconde d'appui sur touche marche arrêt mais rien ne se passe : écran désespéramment noir...

Pensant que la batterie était peut être déchargée,  je l 'ai branchée sur secteur depuis plus d'une demi heure maintenant....

au branchement secteur un voyant blanc s éclaire à cote du bouton marche arrêt.

que faire ???

vous remerciant de votre retour,

bien cordialement,

fan2

Community Manager

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3.9K  messages

10 juillet 2015 11:00

Bonjour Fan2.

Je vous invite à tester cette solution :

- Vous appuyez sur le bouton démarrage puis en même temps le bouton pour augmenter le volume du son.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

1  message(s)

1 novembre 2023 13:08

Mon tablette dell venue T07G ne s'allume plus,ce problème est devenue quand j'ai laissé le tablette ce tension dans toute la nuit pour continu la mise à jour et le téléchargement, au matin j'ai trouvé mon micro est ne s'allume pas et led blanche ne fonctionne pas malgré le chargeur est branché et fourni la tension normale 

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